Política de Privacidad

Última actualización: 23 Agosto 2024

1. Introducción

En Genta.cl, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios, incluyendo el desarrollo de aplicaciones, software, diseño y marketing.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en esta política. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Información Personal:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y cualquier otra información de contacto proporcionada voluntariamente por ti.

  • Información de pago, como números de tarjeta de crédito o detalles de cuenta bancaria, cuando realices transacciones a través de nuestros servicios.

b) Información Técnica:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y otra información relacionada con el dispositivo y la tecnología que utilizas para acceder a nuestros servicios.

  • Datos de navegación, incluyendo las páginas que visitas y la forma en que interactúas con nuestros servicios.

c) Información de Uso:

  • Información sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo datos sobre el uso de aplicaciones y software desarrollados por nosotros.

  • Preferencias y comentarios proporcionados por ti acerca de nuestros servicios.

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo el desarrollo de aplicaciones, software, diseño y marketing.

  • Comunicarnos contigo para responder a tus consultas, proporcionar soporte técnico y enviarte actualizaciones o información relevante sobre nuestros servicios.

  • Procesar pagos y gestionar transacciones relacionadas con nuestros servicios.

  • Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante basado en tus preferencias.

  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales, así como los de nuestros usuarios y clientes.

4. Compartición de Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de hosting, y otros proveedores de soporte técnico.

  • Requerimientos Legales: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con la ley, una orden judicial, o un proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Genta.cl, nuestros usuarios o terceros.

  • Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, tu información podría ser transferida como parte de dicha transacción.

5. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los medios indicados en la sección de «Contacto» a continuación.

7. Retención de Información

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la «Última actualización» en la parte superior de la política. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, puedes contactarnos en:

Genta.cl
[email protected]