Soporte y Asesoría en Shopify

Soluciones rápidas y personalizadas para mejorar y escalar tu tienda Shopify.

¿Necesitas ayuda con tu tienda Shopify?

Somos especialistas en Shopify y te ayudamos a resolver problemas técnicos, optimizar tu tienda y tomar decisiones estratégicas que impactan tus ventas.

¿Qué incluye nuestro servicio de soporte Shopify?

Asesoría Shopify personalizada

Te guiamos paso a paso para que tomes decisiones informadas sobre diseño, marketing, apps, internacionalización y automatización.

Ya hemos ayudado a tiendas en Chile y Alemania a escalar su e-commerce con soluciones prácticas, efectivas y rápidas.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el servicio de soporte y asesoría?

Incluye ayuda personalizada para resolver problemas técnicos, hacer mejoras visuales, integrar apps, configurar pasarelas de pago, revisar el estado general de tu tienda y guiarte en decisiones clave para vender más.

¿Puedo contratar el servicio solo por una vez?

Sí. Ofrezco asesoría puntual por hora o paquetes mensuales si necesitas acompañamiento continuo. Tú decides según lo que necesites.

¿A quién está dirigido este servicio?

A emprendedores que:

  • Ya tienen su tienda Shopify activa y necesitan optimizarla
  • Están comenzando y quieren asegurarse de configurar todo bien
  • Tienen problemas técnicos o dudas frecuentes
  • Quieren escalar y no saben por dónde empezar
¿Cómo funciona la asesoría?

Podemos trabajar por videollamada (Zoom, Meet) o chat directo. Me explicas tus dudas o metas, reviso tu tienda y te doy soluciones claras, paso a paso. También puedo acceder como colaborador si necesitas que yo implemente los cambios directamente.

¿Qué tipo de problemas puedo resolver contigo?
  • Problemas con pagos, envíos o apps
  • Cambios visuales en el tema
  • Dudas sobre facturación, SEO o conversiones
  • Reducción de carritos abandonados
  • Revisión general de rendimiento y estructura
¿El servicio incluye soporte técnico urgente?

Sí, puedo ayudarte con soporte prioritario, según disponibilidad. Si tienes una urgencia (por ejemplo, la tienda está caída o no se procesan pagos), puedo atenderte con rapidez.

¿Incluye recomendaciones para vender más?

Sí. Además del soporte técnico, te doy consejos estratégicos sobre cómo mejorar tu tienda: estructura de productos, diseño, confianza del cliente, promociones, apps clave y más.

¿Puedo hacer todas mis consultas en una sola sesión?

Sí. En sesiones de asesoría te ayudo a resolver todas tus dudas en el tiempo contratado. Si vemos que hace falta más tiempo, puedes contratar sesiones adicionales o un plan mensual.

¿Qué necesito para comenzar?

Solo tienes que escribirme y contarme qué necesitas. Te pediré acceso como colaborador (sin compartir tu contraseña) y agendamos una sesión o empiezo a trabajar según el plan que elijas.

¿Ofreces planes mensuales?

Sí. Tengo planes mensuales que incluyen un número determinado de horas de soporte, asesoría estratégica continua, revisiones periódicas y prioridad de atención.